Casa / Governança de TI / O Valor dos Modelos de Mudança

O Valor dos Modelos de Mudança

Mudanças são a única constante, e como o Professor P. Wise explica, o valor em adotar mudanças não pode ser negligenciado pelos profissionais de TI. Ross explica:

A finalidade do processo de gestão de mudanças é controlar o ciclo de vida de todas as mudanças, permitindo-nos realizá-las com interrupção mínima para nossos serviços de TI atuais. O objetivo é ser capaz de responder a essas exigências de mudança, protegendo, ao mesmo tempo, o valor e reduzindo a necessidade de refazer um trabalho.

Ross cita ainda pressões adicionais, tais como garantir que as alterações da estrutura de TI estejam alinhadas com os objetivos do negócio, além de alterações de registro e avaliações de risco. Todas as abordagens de modelos de mudança tendem a concentrar-se em processos graduais, para lidar com eventos ou resultados imprevisíveis. Como quase sempre é o caso, situações incontroláveis são melhor dominadas ao dividi-las em partes mais digeríveis a fim de serem analisadas.

Além disso, etapas que facilitam uma mudança devem ser ordenadas para que cada uma faça sentido no contexto de um processo dinâmico, onde processos relacionados e dependentes são representados em sua total complexidade. Nada é pior do que iniciar uma tarefa individual sem ter a visão do todo.

Por último, aqueles que são agentes de mudança de gestão devem ser responsabilizados pelos seus deveres em cada etapa, estando conscientes de escalas de tempo e limites para as suas atividades. Ao analisar os aspectos necessários para administrar um projeto, pode ser fácil esquecer nossa posição central, assim como a posição de outros colegas dentro do projeto. De certa forma, todos devemos administrar a nós mesmos e aos outros.

Leia o artigo completo (em inglês) aqui: http://www.itsmprofessor.net/2014/06/the-value-of-change-models.html

Sobre Eric Anderson

Eric Anderson is a staff writer for CAI's Accelerating IT Success. He is an intern at Computer Aid Inc., pursuing his master's degree in communications at Penn State University.

veja também

Matando aos Poucos a Carteira de Ajuda

Você poderia pensar que uma política de traga seu próprio serviço’ (BYOD), poderia causar a carteira de ajuda a trabalhar extra para resolver novos problemas, mas de acordo com Jarod Greene da Gartner, em uma entrevista com Tom K

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

We use cookies on our website

We use cookies to give you the best user experience. Please confirm, if you accept our tracking cookies. You can also decline the tracking, so you can continue to visit our website without any data sent to third party services.