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如何避免被认作失败

当项目团队自豪地交付了工作,而客户只是表示出失望的时候,这其中一定有关于项目期望的根本上的脱节。正如文章的作者Susanne Madsen所写到的,各方的看法是确定某个项目成功或是失败的一个关键因素。

Madsen认为,项目经理(PM)是那个为各利益相关方设定议程的人。项目经理必须在各个利益相关方所希望从项目中获得的东西之间找到平衡。描述这一“观点的平衡”的术语是“相对优先”,因为每一方都必须同意根据其他人的需要和能力来相应地调整他们的期望。

一位成功的项目经理知道,每一个项目都必须开始于想法的最终确定。设置期望值将决定有关各方如何基于共同的目标、利益、期限和其他条件来衡量项目的成败。一定要预先向各利益相关方征求要求。Madsen阐述到:

请记住,你的项目的最终成功是以你的客户和利益相关方是否感觉到他们以预期的方式得到了他们想要的结果来衡量的。所以要避免被认作失败,你不仅需要明确规定客观标准,你还需要将任何主观感受和声明转化为可量化和可衡量的条件。只有这样,你才能真正知道对你的期望是什么。

在整个项目生命周期中都考虑到规定的目标与可用的手段之间的相互作用是非常重要的。有可能会出现所需资源短缺的情况,这意味着你将需要向指导委员会通报这一情况。并且请记住,好事情值得关注!要运行好一个大项目,需要每隔一段时间就庆祝一下所取得的小胜利。

请点击链接阅读原文(英文):http://www.pmhut.com/how-to-avoid-the-perception-of-failure

大约 Eric Anderson

Eric Anderson is a staff writer for CAI's Accelerating IT Success. He is an intern at Computer Aid Inc., pursuing his master's degree in communications at Penn State University.

同时检查

项目复杂度:监控可能破坏项目的变量。

项目管理中经常出现的情况是,选择一种简单的模式应用于各种项目。当项目经理采用这种方法时,项目执行很快就会遭受损失,因为其必须对全部项目使用所有同样的流程。该模型太简单:没有判断,没有分析,并且只有对工具的硬性使用。 模型与现实状况 从理论上说,所有的工具和过程都是适合的,因此,使用工具应当是合理的选择。其也可使项目完全符合商业方法论。不幸的是,这种盲目的执行缺乏适用于项目的灵活性。 我们知道,项目管理的优势在于其可应用于不同的领域、不同的背景和不同规模大小的项目。其可能是史诗般的宏大施工工程、软件设计工程、技术创新或者非常小的团队所完成的研究。同样,项目管理理论构建清晰,可广泛用于各种项目工程。 然而,每个项目都具有其独特性,都有其自己的要求,并且存在不同的背景。项目的成功和失败都在项目的现实背景中发生。至关重要的是,我们要对项目计划和方法进行设计,使其与现实状况相适应。 没有任何两个项目的现实状况完全雷同。盲目地应用所有流程会构成一个假设:项目所有部分都相当复杂。 评估项目复杂度< 作为战略项目领导者,理解项目的复杂性是相当关键的。对项目复杂性的理解能够帮助您开发出适当的项目计划、创建您的项目团队、优化监控和控制过程的方法。 您可能会很幸运,一直执行非常相似的项目。然而,我也注意到,很少有两个完全雷同的项目。每个项目的复杂性程度都是不尽相同。至关重要的是,不要掉入盲目作出假设的陷阱。如果我们对项目进行评估并建立复杂性指标,就更加便于操作。至少,我们可有针对性地进行战略选择,而不是基于假设。 复杂性要素 在计划阶段,我倾向于开发一份项目复杂性指标。该复杂性指标可指导项目团队选择与项目需求相匹配的正确工具和工艺技术。其还可以识别需要特别注意的核心要素。有针对性并且主动地处理这些要素,可使我们的行动更加具有战略意义,并且可为我们的客户、赞助商和各利益相关方带来价值提升。 以下是您在每个项目中都应当考虑的几个复杂性要素。对这些要素进行监控,可拟定一份复杂性指标,为您和您的团队在整个项目周期中提供指导。 法律环境 市场竞争激烈程度 创新水平 …

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