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从管理层收集需求的八条策略

项目需求通常总是以从管理层征求信息的形式来收集。在项目进程的前期,将需要一位业务分析师来建立征求框架,其中需要考虑到发现、分析、理解和验证。Marian Haus给出了八条策略,教你怎样策划这一过程,使其符合你所在企业的经营管理文化:

  1. 准备。
  2. 简化过程。
  3. 简化语言。
  4. 保持积极。
  5. 注重时间。
  6. 从结果开始。
  7. 管理风险。
  8. 维持一个战略方向。

不同的高管有不同的沟通风格,所以请采取适合他们的那一种。当你碰到他们时,准备好在一个类似午餐室或咖啡机旁这样的非正式场合自然地收集信息。你将没有多少时间涉及到大量的术语。所以,你应该改为利用总结、利弊清单或视觉描述的方式。使用叙述方式的直接谈话来传递要点。

始终强调积极方面。高管们大都依赖于乐观的态度和有效的解决方案来帮助他们作出复杂的决策。为忙碌的高管节约时间的一个方法即是开门见山谈到结果,在你吸引到他们的注意力之后再进入到“怎样去做”的部分。只是要记得准备好减少风险和风险应对的方案,以宽慰不太愿意承担风险的高管。否则,直入主题谈到战略要素,如资金、业务前景或产品概念/创新。

请点击链接阅读原文(英文):http://www.projectmanagement.com/blog/Voices-on-Project-Management/11110/

大约 Eric Anderson

Eric Anderson is a staff writer for CAI's Accelerating IT Success. He is an intern at Computer Aid Inc., pursuing his master's degree in communications at Penn State University.

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你的项目进展顺利,但你还能做得更好吗?Harry Hall发明了一套简单的方法来改进你的项目结果。你只需要问自己三个问题。 什么方面做得不错? 什么方面做得不好? 如果重做一遍,你会采取哪些改变? 不管你是处于项目的结尾、某个里程碑位点上、正从一个失败的项目中恢复过来,或是在项目某个阶段的结束之时,你都应该问自己上述问题。从第一个问题开始。编程是按期完成的吗?你有没有正确利用变更控制程序? 接下来,与你的团队重温出现的失误。确保在这个问题上小心处理;Hall建议将注意力转移到做错的事情上面而不要针对犯错的人。可能在测试时出现了太多的需求缺陷,或者可能你的利益相关方没有充分了解关键的变更。 最后,改进的空间总是存在的。一旦你确定了你的团队的长处和短处,你就要想办法重新制定方法以争取更大的成功。这可能包括进行需求确认或在团队中增加一名业务分析师。最重要的是,不要重犯过去的错误。 请点击链接阅读原文(英文):http://www.pmsouth.com/2014/11/28/want-better-results-in-software-projects-try-3-simple-questions/

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