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人际交往能力与您

我们时常仅将人际交往能力作为丰富我们简历的内容。实际上,情况却恰恰相反。人际交往能力是商界众人皆知的最基本技能。Michelle Labrosse 就培养那些人际交往技能提供技巧,以供分享。

 人际交往能力事宜与专业组织已开始引起注意。也许这些技能中的首要技能当属领导能力、团队建设能力和积极性。擅长与人交际的人不用畏惧的策略也可以建立信任,可以使人们适应其理想角色并精通于各种激励的应用艺术。

上面所列举的所有特质都需要额外地侧重于有效沟通、良好决策习惯及影响与说服诀窍。几乎不言而喻的是,良好沟通是任何团队的粘合剂,正如影响力是一位可以激励他人的人所具备的一个关键特征一样。当然,有效的领导者必须对其同事和下属人员具有影响力。       

需强调的观点是:人际交往能力要求管理者大部分注意力应聚焦于其他关键特质。管理者必须了解全球性问题,即公司政治和文化。管理者还必须像国际外交官一样,在同事间建立信任、在发表不同意见时调解冲突并指导表现欠佳的人员成为卓越人才。      

欲阅读全文,请登录:http://www.qualitydigest.com/inside/quality-insider-column/interpersonal-skills-and-you.html

Eric Anderson

Eric Anderson is a staff writer for CAI's Accelerating IT Success. He is an intern at Computer Aid Inc., pursuing his master's degree in communications at Penn State University.

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