Mejores prácticas de TI

Las conclusiones más importantes del Simposio del MIT Sloan CIO

Han habido muchos debates en torno al Simposio más reciente del MIT Sloan CIO (Director de Tecnología de Información). Tantas buenas ideas surgieron durante las presentaciones que las personas aún continúan reflexionando. Jeff Boehm ha reunido y analizado algunos de los mejores conceptos que escuchó en el show:

  • “TI no brinda soporte a la empresa, es la empresa.”
  • Alinearse en torno al resultado final (que es el cliente).
  • El temor a la interrupción digital está superando al temor al fracaso.
  • ¡Acepte esta nueva era de las máquinas!
  • Hay muchísimas oportunidades, si está dispuesto a tomarlas.

La primer cita pertenece a Adriana Karaboutis, CIO de Dell. Nos recuerda que TI necesita alinearse con la empresa lo más posible, aún si todavía existen muchas organizaciones con una mentalidad de silo. Para expresarlo de una manera—se debe lograr que TI se ocupe de comprender qué sucede con la empresa. La nueva tecnología debe implementarse para el objetivo específico de ayudar a los clientes. La prioridad debe ser identificar problemas y resultados finales. Sin embargo, Boehm identifica un singular nuevo temor que se interpone en el camino, el temor a la interrupción digital:

En los últimos años, los líderes de TI mantuvieron el equilibrio entre la ventaja potencial de la nueva tecnología y el temor al fracaso en torno a probar algo nuevo. Sin embargo, esos mismos líderes ahora mantienen el equilibrio entre el temor a la interrupción digital y el temor al fracaso. Un ejemplo citado fue que los CIOs están más dispuestos a invertir en nuevas tecnologías por miedo a ser “Target-ed” – como sucedió con el minorista Target en la falla de seguridad durante la última temporada de las fiestas, cuyas consecuencias todavía no se han advertido en su totalidad.

Boehm sostiene que necesitamos adoptar los cambios, especialmente a medida que ingresamos en la nueva era de las máquinas en la que, por ejemplo, la tecnología portátil cambiará drásticamente la atención de la salud. Necesitamos permanecer optimistas acerca de lo que se aproxima y aprovechar el cambio siempre que sea posible.

Puede leer la publicación completa de Boehm’s (en inglés) aquí: http://datagravity.com/blog/cio-digital-revolution-notes-mit-sloan-cio-symposium/

John Friscia

John Friscia was the Editor of Computer Aid's Accelerating IT Success from 2015 through 2018. He began working for Computer Aid, Inc. in 2013 and grew in every possible way in his time there. John graduated summa cum laude from Shippensburg University with a B.A. in English.

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