Mejores prácticas de TI

5 Pasos para Reparar un Proyecto de TI Roto

Usted sabe que su proyecto está roto: los interesados están furiosos con lo que reciben, su equipo falla sistemáticamente en cuanto al alcance y a los plazos y sus pares no pueden brindarle los recursos o la ayuda que usted necesita para enfrentar la creciente presión de su trabajo. Pero quizás usted no necesite un milagro para reparar su proyecto—tal vez se trate sólo de un método probado y verdadero para lograr reparar su proyecto. En este artículo de Mark J. Schiller, se proporcionan cinco pasos para reparar un proyecto:

  1. Pelear
  2. Conectar
  3. Recordar
  4. Escuchar
  5. Cerrar la brecha

Pelear significa reunir a sus vendedores o partes interesadas y explicarles respetuosamente sus puntos y posiciones. Obliga a las partes interesadas a evaluar qué piensan que está mal y los empuja a explicarlo claramente. Esto tiene dos objetivos: demostrar que usted no es fácil de convencer y también crea un ambiente en el cual  se acepta que las personas no estén de acuerdo entre sí.

El paso siguiente es conectar:

Realice una actividad del equipo fuera del edificio. No importa de qué actividad se trate. Y antes de abordar los detalles puntuales del proyecto, salir a cenar, tomar un trago o dos o disfrutar de un partido de golf en algún resort agradable. Hay sólo una regla para esta salida: ¡Nadie habla sobre el trabajo! Si alguno de sus colegas trata de iniciar una conversación acerca del trabajo, dígales de manera educada, “Hablaremos sobre eso por la mañana. Esta noche seamos simplemente colegas y personas.”

El tercer y cuarto paso es ir de la mano, a medida que ambas partes hacen énfasis en restablecer una relación de trabajo y en asegurarse de que las preocupaciones y los problemas se plantean de manera positiva. Cerrar la brecha significa reconocer aquello que está impidiendo que usted y las partes interesadas puedan volver a encauzar el proyecto y luego superar esos desafíos.

Lea el artículo completo (en inglés) aquí: http://www.cioinsight.com/it-management/expert-voices/five-steps-to-fixing-a-broken-it-project.html

Matthew Kabik

Matthew Kabik is the former Editor of Computer Aid's Accelerating IT Success. He worked at Computer Aid, Inc. from 2008 to 2014 in the Harrisburg offices, where he was a copywriter, swordsman, social media consultant, and trainer before moving into editorial.

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