Governança de TI

Qual o Seu Princípio Nº 1 de Mudança Cultural?

Mudar a cultura de um trabalho pode ser complicado.  Seus empregados e colegas podem não temer mudanças, necessariamente, mas temem serem forçados a mudar.  Pearl Zhu oferece algumas sugestões para superar as barreiras da mudança.

Princípios de Mudança

  • Liderança / Modelo de inspiração
  • Comunicação
  • Estratégia de Som / Sistemas
  • Pensamento de Confiança / Gerenciamento de Relacionamento

Ser um bom modelo de inspiração pode certamente gerar a mudança cultural desejada, mas antes as pessoas precisam querer aceitar mudanças, e aí é onde contextos tornam-se muito importantes.  Os líderes devem entender a cultural a qual estão tentando mudar, comunicando-se com eficácia por toda a organização (o que significa ouvir mais do que falar).  Uma vez que o líder da mudança tem um retrato apurado do que é preciso ser feito, eles podem então usar de estratégia, projetando sistemas organizacionais para ajudar os empregados a se adaptarem para os resultados almejados.

O processo não acaba aqui.  Para implementar mudança cultural para alinhamento com novos objetivos, o líder deve construir sobre a base existente, com o cuidado de manter os aspectos culturais que ainda funcionam.  O maior obstáculo para qualquer mudança vem no final, segundo Zhu, que é conquistar e manter a confiança necessária para obter mudanças duradouras:

Sem confiança, o potencial de crescimento não pode ser atingido, porque as pessoas não se sentirão livres para falar sobre os problemas que roubam potenciais e dividem as pessoas.  Desconfiança é a raiz causadora de tantos problemas, e temos a tendência em aceitá-los como se fossem obstáculos normais de mudanças…

Se uma mudança proposta vai de encontro a um sistema de valores da empresa, uma estrada esburacada está pela frente.  Mas com o veículo certo de mudança (e um bom motorista), não tem que se tornar uma viagem ruim.

Leia o artigo original (em inglês) em: http://futureofcio.blogspot.com/2014/09/whats-your-1-culture-change-principle.html

Eric Anderson

Eric Anderson is a staff writer for CAI's Accelerating IT Success. He is an intern at Computer Aid Inc., pursuing his master's degree in communications at Penn State University.

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