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3 maneiras de ser tornar um melhor comunicador

Os gerentes de projeto lidam com questões além de problemas técnicos

De acordo com o blog do autor Dave Waksman, PMP explica que, é fácil se envolver apenas  com os elementos técnicos das responsabilidades de um gerente de projeto. Contudo, não seria um exagero afirmar que parte da responsabilidade de um gerente de projeto é ser um gerente de pessoas, e ser um comunicador eficiente é o principal elemento para alcançar o máximo desempenho de sua equipe. A comunicação é um instrumento fundamental no kit de um gerente de projeto, portanto, certificando-se de que você sabe como utilizá-la—e utilizá-la de forma correta—pode fazer uma enorme diferença na eficácia da sua equipe.

A primeira das três dicas é implementar a comunicação em seu plano diário:

Os gerentes de projeto tendem a ser mobilizados em várias direções. Então, ao invés de ser a força motriz por trás do fluxo de informações, você acaba reagindo ao problema ou solicitação mais recente do patrocinador. Já que você nunca ficará livre dessas questões, poderá gerenciá-las de uma forma mais eficiente através da criação de um plano de comunicação. Isto pode ser tão simples como realizar uma reunião de status diariamente, onde apontará a posição de todos, ou tão elaborada como um plano de comunicação de multicamadas incluindo interações com os patrocinadores, os membros da equipe e as partes interessadas. De qualquer forma, comece pelo planejamento de como deseja gerenciar sua comunicação diária e seu gerenciamento de projetos ficará mais fácil. 

 Seja específico, certifique-se de que todos tenham conhecimento do plano

A próxima dica? Seja específico. É fácil supor que todos pensam como você, mas mais frequentemente acontece o contrário, eles não pensam da mesma forma. Por um lado você como um gerente de projeto pode não ter as habilidades técnicas para compreender todos os aspectos de um projeto, mas por outro lado deverá ser capaz de comunicar os objetivos que do projeto pretende alcançar de forma eficiente, e dessa maneira poderá definir objetivos específicos.

A terceira dica é demonstre empatia e ofereça apoio. Sua equipe é pressionada pelo trabalho, suas partes interessadas recebem pressão de suas organizações, e é o seu dever identificar este estresse e fazer o possível para minimizá-lo. Mais frequentemente do que o contrário, simplesmente expressar o seu apoio e compreensão tem um efeito mais significativo na construção de confiança e um relacionamento positivo.

Leia o artigo completo (em inglês) aqui: http://blogs.pmi.org/blog/voices_on_project_management/2014/01/3-ways-to-be-a-better-communic.html

Sobre Matthew Kabik

Matthew Kabik is the former Editor of Computer Aid's Accelerating IT Success. He worked at Computer Aid, Inc. from 2008 to 2014 in the Harrisburg offices, where he was a copywriter, swordsman, social media consultant, and trainer before moving into editorial.

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