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顯示您的生產力問題與不良協同合作有關的3個標誌

企業運營不是地盤之爭,企業各部門需要良好協作。當各部門沒有定期互動時,這事實上可能是問題出現的一個標誌。 Richard Lepsinger撰文指出了由不良協作而導致的生產力問題的三個標誌:

  1. 不一致的目標
  2. 太多的主管人員
  3. 低品質的決策

不良協作的最明顯標誌是不一致的目標。即使市場總監和銷售總監也可能發現他們對於哪項業績衡量標準是重要的這一問題有不一致的意見。發生這種情況是因為他們各自的優先任務都針對的是他們自己將被問責的方面。各級管理者需要進行思想交匯,這樣每個人才能明白為什麼某個經理認為某個變量是重要的。然後才能向團隊呈現能同時滿足管理層各種需要的清晰目標。

關於第二點,Lepsinger寫到:

當所涉及的每個人都為專案感到驕傲、產生主人翁的感覺時,這是一件好事。然而,當任何一個有發言權的人都試圖指導工作進展時,最終會使員工感到困擾。明確界定各個角色和決策者將有助於您的員工高效工作,推動重要過程向前發展。

最後是關於不良決策。如果您不基於數據或不與利害關係人協商就武斷地作出決定,那麼遇到需要原路返回或緊急補救的情況就不意外了。拿起電話(或打開聊天窗口),獲取您所需要的資訊!

請點擊鏈結閱讀原文(英文):http://www.pmhut.com/3-signs-your-productivity-problems-are-linked-to-poor-collaboration

大約 John Friscia

John Friscia is the Editor of Computer Aid’s Accelerating IT Success. He began working for Computer Aid, Inc. in 2013 and continues to provide graphic design support for AITS. He graduated summa cum laude from Shippensburg University with a B.A. in English.

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提高專案品質的7種有效途徑

缺乏品質管理可能會對專案產生深遠的影響——重工、進度延遲、成本較高、沮喪、士氣問題、以及缺乏客戶滿意度。專案經理能不把重點放在專案管理的這一關鍵方面嗎? 我在我的品質管理訓練課上提問,“當你購買眼鏡時,什麼品質層面對你來說很重要?”我聽到這樣的議論:眼鏡很合適。該眼鏡有我想要的功能。我喜歡眼鏡的款式。 其他人談論優質的客戶體驗:他們受到怎樣的招呼、他們如何能快速到眼科醫生處就診、找到自己的框架是否容易、以及快速,準確的結帳過程。 專案是類似的——不管是內部還是外部專案的客戶,接受交付成果,對專案流程的體驗。你的客戶如何描述他們的交付成果和客戶體驗?你的客戶覺得他們獲得很不錯的價值了嗎? 下面是一些常見的品質管理失誤。克服這些錯誤可以大大提高你的成功機會。 克服品質陷阱的最有效方法 1.無法定義品質。術語“品質”的定義是不明確的。專案管理知識體系定義品質為,“符合使用的要求和條件;”ISO 9000定義品質為一組固有特性滿足要求的程度。 ”解決方案:在實際應用中定義品質,讓你的團隊採取漸進的步驟,以滿足專案要求。 2.未能堅持需求。有些組織有一個口頭禪,如“超越客戶的期望。”要小心具有漂亮的外包裝的需求。當我們添加客戶不需要的功能時,我們增加了工期延誤,不必要的複雜性和較高成本的可能性。解決方法:做一個把關者;不容忍添加到專案上的超出範圍情況。 3.未能開發和把握品質管理計畫的規模。有些專案經理建立難以實現的品質管理計畫,該計畫花費比我們獲得的收益更多的費用來執行。然而,更多的時候,該計畫是不充分的。解決方案:與專案團隊一起合作,定義一個務實的方法(包括適用的標準和流程)來管理品質。 4.未能執行品質保證。讓我們假設你有一個品質管理計畫。你在執行計畫嗎?你是否使用了計畫中定義的標準和流程?你必須能夠回答這些問題。解決方案:執行品質稽核,評估執行計畫的情況。專注於你是否得到你所期望的結果。 5.未能控制品質。控制品質,是為了確保交付結果是正確的(即,無缺陷)。明智的專案經理不會等到專案結束才控制品質。解決辦法:執行迭代審查和檢視,以確定缺陷;儘早開始。覓尋和改正靠近始發點而不是下游的缺陷,因為下游缺陷的修正會更加昂貴。 6.未能把焦點放在需求上。需求管理和品質管理齊頭並進。需求文件是品質計畫的輸入。好的需求會讓重工和工期延誤的減少。解決方案:著力改善需求流程,意思是引導需求、分析需求、記錄需求、並確認需求。考慮使用熟練的業務分析師,以輔助需求流程。 7.未能把重點放在專案流程上。有些專案團隊在建立交付結果時“只管埋頭去做”。這些團隊可能無法制定有效率和效能的專案流程。同樣的流程錯誤重複一遍又一遍。解決方案:在專案階段結束後和專案完工後,實施經驗學習,以評估需求、設計、開發和測試等流程。 …

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