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讓你的IT部門像Google一般運轉

Google資訊長Ben Fried建議如何改進IT部門?確保IT員工比普通員工更了解技術。這聽起來輕而易舉,但在《哈佛商業評論》的一篇文章中,Ben Fried堅信許多公司都忽視了這一點。在大部分情況下, IT部門的前線只不過是技術支持的最底層。 Fried建議取消這些中間角色。這不僅能節省時間和金錢,還能讓你擁有一支喜歡解決難題的精簡專家團隊。

另外,不要只注重“接球”的團隊,而是把你的員工放到一線。 Fried把Google的大部分成功都歸功於此。他見過知識淵博的員工能夠帶來的變化,並且他也樂於接受。技術精湛的員工讓組織變得強大。這不是Google的秘密,而是Ben Fried想要分享的建議。

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大約 Rachel Ginder

Rachel Ginder was a staff writer for CAI's Accelerating IT Success and joined the team in 2013. She also helped with social media and research.

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專案領導中的“陰”與“陽”

不管是在工作還是在生活中,都有很多人試圖談論“平衡”,但他們最後往往聽起來很做作。 Susanne Madsen沒有犯這個錯誤。她把“陰”和“陽”的概念運用到追求專案的卓越中,並給出了實用的建議。 Madsen採用陰/陽的概念來突出管理專案團隊的兩種互補的方法。 “陰”的方法強調支持、穩定和尊重。這是一種更側重培育式的管理風格,旨在發掘出個人的長處和動機,以團結團隊、提升士氣。而“陽”的方法則強調問責、事實調查和設定高標準。她建議將兩種方法結合使用,而不是過多地側重於任一個方法。 “陰”的行動:傾聽、支持、指導、提供穩定的工作環境、培養自信 “陽”的行動:提出尖銳的問題、實行團隊成員當責制、要求結果、保持理性 通過把“陰”與“陽”作為圖的縱軸和橫軸,Madsen創建了與專案經理的表現相關的四個類別。過於側重於“陰”的類別的領導者會在專案環境中培養起自滿感。而過於側重於“陽”的一面則會讓團隊成員生活緊張並最終損害生產力。如果任一元素都不具備,則專案經理們無法很好地完成他們的工作。但如果將這些元素結合起來,就可以讓團隊感到既獲得了支持,又面臨挑戰。 Madsen總結到: 團隊需要“陰”與“陽”兩者的動態張力,而領導者需要調和這兩者。領導藝術不是關於“要麼/或者”而是關於“和”。我們必須要既採用培育式風格又進行強有力的管理;既寬容又苛刻;既靈活又強硬;既給予支持又提出挑戰。 請點擊鏈接閱讀原文(英文):http://www.susannemadsen.co.uk/blog/provide-your-team-with-the-best-conditions-for-growth-the-yin-and-yang-of-project-leadershiptm

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