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資訊長(CIO)在專案管理中的角色

如今的CIO從沒見過那麼多的優先專案、那麼少的人員、和那麼多的要求。CIO可能不會親自參與每個IT部門運作的專案,但他們確定要為這些專案的成敗負責。Thomas Hoffman 的這篇文章探討當今CIO在專案管理中扮演的角色:當需求超過負載能量時,CIO的工作就是將規模限制在合理的範圍內。

Hoffman研究了Dennis L'Heureux, Rockford Health Systems 公司CIO所提供的過去14年的經驗。L'Heureux說明了他如何定義他的角色,以及如何支持設立一個專案管理辦公室來幫助平衡工作需求和能量之間的矛盾:

為了幫助Rockford Health的專案管理工作設立一些框架和紀律,L'Heureux在大約一年前設立了一個專案管理辦公室(PMO)。一位PMO主管負責推薦各專案團隊的人選,而L'Heureux 負責遊說公司資深經理同意抽調各專案需要的人選,以及決定徵用這些人員的時限。

L'Heureux </em>將他在專案管理中的工作性質描述為小心地綜合藝術、政治、以及對可用資源和人員的鑑別。 “這需要一些攻防,” L'Heureux說:“我們確定了一些業務經理作為專案負責人,而我盯著他們。如果他們失敗,我就完蛋。如果他們成功,我就獲得榮耀。”

CIO是決定專案管理成敗的關鍵人物。他們負責決定流程,說真的,他們是唯一能夠在他們的IT部門推行這些流程的人物。他們是IT團隊中的動能,但如果不能支持強有力的專案管理,他們也可能一事無成。

在這裡閱讀完整的文章(英文)

大約 Richard Wood

Richard Wood has been the publisher of CAI’s Accelerating IT Success newsletter since its inception in 2011. A Marketing Major at Cal Poly Pomona he has been working with Computer Aid since 2001. He can be reached at richard_wood@compaid.com

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