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Como chegar à frente da curva de mudança

As pessoas temem a mudança por diversas razões. Sobretudo, é o medo do desconhecido que atrai as pessoas para manter os processos atuais. Frequentemente, os gestores de erro visualizam a mudança como um objetivo final em vez de um processo. Pearl Zhu da FutureofCIO.com chama a este processo a curva de mudança, e o declive desta curva muitas vezes causa um impacto na produtividade.

Zhu diz que o primeiro passo para o nivelamento da curva de mudança é compreendê-la. A resistência é proveniente das pessoas indivíduos ou é o resultado de uma mentalidade de grupo? O problema está na própria organização e na sua cultura corporativa? Também, tenha em mente que a mudança é um processo de várias etapas. Não é apenas sobre o que faz, mas também como o faz.

Finalmente, o foco nas pessoas. Sentir-se valorizado alimenta a produtividade. Da mesma forma, as emoções são muito importantes, como a mudança é uma coisa pessoal. Antes de comunicar alguma mudança à alguém, informe o que será mantido da mesma forma. As pessoas sentirão mais confortáveis se não tirá-las completamente de suas zonas de conforto. Lembre-se que a mudança pode vir como uma curva, mas você poderá utilizar os altos e baixos para ganhar impulso.

Sobre Rachel Ginder

Rachel Ginder was a staff writer for CAI's Accelerating IT Success and joined the team in 2013. She also helped with social media and research.

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