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3 Passos para aumentar a produtividade do Departamento de TI

Todo mundo promete se tornar mais produtivo no negócio, mas com que frequência isso realmente acontece? O Departamento de TI pode atingir este objetivo. Treb Gatte descreve três passos para fazer a TI produzir mais e ter melhores resultados:

  1. Recompense apenas o comportamento correto.
  2. Saiba quando dizer não.
  3. Não seja tolerante com a ineficiência.

Há uma grande diferença entre resultados gratificantes e esforço gratificante. Gatte recorda uma vez em que uma equipe de TI fugiu completamente do seu objetivo em um projeto, mas, no final, esforçou-se para retomar o projeto no caminho certo e foi recompensada pelo esforço extra. O problema é que a equipe desviou do caminho correto, em primeiro lugar, porque ignorou as melhores práticas. Enquanto isso, outra equipe estava produzindo resultados estelares sem interrupção e não receberam nenhuma recompensa. Você acha isso justo?

Apesar das boas intenções, a TI não pode fazer todo mundo feliz o tempo todo. Líderes de TI precisam ser capazes de dizer não, quando sabem que a agenda das suas equipes já está cheia. Os executivos respeitarão um líder que sabe o que é e o que não é possível, e não respeitarão alguém que faz promessas infinitas e não fornece resultados.

Sobre o ponto final, Gatte escreve:

Seus empregados ficam no trabalho até mais tarde para terminar seus afazeres? Eles não estão sozinhos. Uma pesquisa da Gallup, conduzida em 29 de agosto de 2014, sugere que metade dos trabalhadores assalariados estão trabalhando mais do que 50 horas por semana. Para todas as horas trabalhadas, a produtividade eficaz caiu para 26 horas por semana. O efeito cumulativo de fadiga mental aumenta o número de erros e de decisões mal tomadas, o que cria o retrabalho e reduz a produtividade eficaz.

Se todo mundo estiver regularmente fazendo hora extra, é um sinal de má gestão ou processos ineficientes. Você precisa criar maneiras mais simplificadas e criativas de gerenciar fluxos de trabalho sem se esgotar. Um trabalhador bem descansado é mais produtivo do que um trabalhador com insônia.

Leia o artigo original (em inglês), aqui: http://www.cio.com/article/2913015/pmo/how-to-destroy-productivity-in-three-easy-steps.html

Sobre John Friscia

John Friscia is the Editor of Computer Aid's Accelerating IT Success. He began working for Computer Aid, Inc. in 2013 and continues to provide graphic design support for AITS. He graduated summa cum laude from Shippensburg University with a B.A. in English.

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