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10 Questões da Gestão de Risco de TI que São Sempre Negligenciados

Quando uma organização vê-se diante de risco após risco, faz sentido que gestão de risco precise ser priorizada.  No entanto, parece que isto pode levar a mais riscos ainda. Way2PM coletou 10 questões de risco de TI que são frequentemente negligenciadas:

  1. Perda de pessoal em áreas de usuários
  2. Consequências de fusões e aquisições
  3. Pobreza de comunicação
  4. Descuido com fornecedores
  5. Engajamento do Conselho em tomadas de decisões
  6. Servidores distribuídos em locais remotos
  7. Acumulação de conhecimento especializado
  8. Namoro de funcionários e casais
  9. Falta de documentação
  10. Seu plano de DR

Perda de pessoal pode significar extravio de conhecimento. Fusões e aquisições podem ter efeitos semelhantes porque as pessoas se preocupam em perder seus empregos ou posições.  Esses riscos podem ser ainda piores quando existe uma comunicação pobre dentro da organização: 

A maioria das pessoas tende a operar às pressas.  Quando isto acontece, as comunicações tornam-se apressadas, fragmentadas, incompletas, ilegíveis e mal compreendidas.  Sempre tome tempo suficiente para comunicar-se claramente sobre projetos, tarefas e diretrizes.  Não agir assim pode resultar em projetos desastrosos ou até mesmo em um funcionário desencantado, que decide ir para outro lugar. A necessidade da boa comunicação parece algo simples – mas os números de profissionais de TI que se queixam sobre falta de direção e atenção dos seus chefes, sugerem que é necessário um maior esforço na comunicação.    

Quanto ao resto da lista dos riscos negligenciados, o plano de recuperação de desastre pode ser o mais importante. Como se refere o artigo, “a maioria dos planos de DR são projetos de fundo para TI”.  Frequentemente, os planos de recuperação de desastre não são considerados até que são necessários. Você não quer saber que seu DR não é usável antes do dia em que vai precisar dele mais do que tudo. O artigo sugere atualização do DR todos os anos, por via das dúvidas.  Este conselho pode ser usado para o resto dos riscos negligenciados.  Se você tenta resolver problemas antes que eles aconteçam, você terá que se preocupar menos no futuro.

Sobre Anne Grybowski

Anne is a former staff writer for CAI's Accelerating IT Success, with a degree in Media Studies from Penn State University.

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