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8 estratégias para obter requisitos junta a executivos

Requisitos de projetos são geralmente procurados sob a forma de informações elucidativas junto ao escritório executivo. Nesta pré-fase do processo de projeto, um analista de negócios terá de estabelecer as diretrizes de elucidação com a devida atenção para descoberta, análise, compreensão e validação. Marian Haus oferece oito estratégias para personalizar este processo para que este se adapte à cultura executiva da sua organização:

  1. Preparar-se.
  2. Simplificar o processo.
  3. Simplificar a linguagem.
  4. Manter-se positivo.
  5. Concentrar-se no tempo.
  6. Começar com os resultados.
  7. Gerir os riscos.
  8. Manter uma orientação estratégica.

Diferentes executivos têm estilos diferentes de comunicação, portanto adapte-se ao que funciona com eles. Quando confrontá-los, prepare-se para coletar informações espontaneamente e em um ambiente informal como o refeitório ou a máquina de café. Você terá pouco tempo para usar jargão complicado. Em vez disso, tire proveito de resumos, listas de prós e contras ou descrições visuais. Estabeleça uma conversa direta que utiliza narrativas para transmitir pontos importantes.

Sempre saliente os aspectos positivos. Executivos, como um todo, confiam em atitudes otimistas e soluções práticas para ajudá-los a tomar decisões complicadas. Uma forma de poupar tempo dos executivos ocupados é começar com os resultados para, em seguida, chegar ao “como” depois de obter sua atenção. Apenas lembre-se de opções de redução de risco e resposta a falhas disponíveis, para acalmar os executivos mais avessos a riscos. Fora isso, vá direto para o conteúdo estratégico, como finanças, visão de negócio ou conceitos de produto/inovações.

Leia o post original (em inglês): http://www.projectmanagement.com/blog/Voices-on-Project-Management/11110/

Sobre Eric Anderson

Eric Anderson is a staff writer for CAI’s Accelerating IT Success. He is an intern at Computer Aid Inc., pursuing his master’s degree in communications at Penn State University.

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