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PMI v. ITIL: Como são diferentes?

Frequentemente, na área de Informática presumimos que todos sabem o que os outros fazem “mas o Fahrudin Golos sabe que isto não é sempre o caso. Respondendo a um e-mail recente onde um leitor pediu esclarecimento sobre as diferenças entre PMI e ITIL, o Sr. Golos decidiu criar uma série de blogues explorando a história, importância e processos associados com cada um. É deste esforço que nasce este blogue, primeiro explicando a diferença entre PMI e ITIL: PMI e ITIL são mutuamente exclusivos, o que significa que pode ter uma organização ativa utilizando uma estrutura organizacional ITIL sem usar a metodologia de PMI, OU pode ter uma organização ativa utilizando a metodologia PMI sem usar a estrutura organizacional ITIL. Existe uma verdadeira sinergia quando ambos são implementados, aprovados e apoiados pelos órgãos de gestão. Deve-se destacar um aspeto muito importante. Se os Gestores não apoiam plenamente a abordagem PMI e a estrutura ITIL, ambos têm uma probabilidade muito baixa de sucesso. O blogue move-se a partir daí, destacando o que define um projeto nos mundos de PMI e ITIL, suas semelhanças na abordagem, estrutura e processo de procura específica. Embora diferentes, ambos trazem elementos a um projeto que são benéficos e que se complementam. PMI talvez passe mais tempo explicando o que é um projeto. Por exemplo, PMI define projetos como coisas que:

  • São temporários – têm uma data para começar e terminar
  • Produzem um produto, serviço ou resultado único
  • Usam uma “elaboração progressiva.”

Por outro lado, está menos focado em o que faz um projeto e mais centrado no enquadramento para obter as melhores e qualidade. Embora os dois possam ser mutuamente exclusivos, isso não significa que uma organização não possa beneficiar de elementos de ambos.

Sobre Matthew Kabik

Matthew Kabik is the former Editor of Computer Aid's Accelerating IT Success. He worked at Computer Aid, Inc. from 2008 to 2014 in the Harrisburg offices, where he was a copywriter, swordsman, social media consultant, and trainer before moving into editorial.

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