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2014年のための上位10の戦略的なCIO

2014年の問題

オラクル社のボブ·エヴァンス (Bob Evans) 氏によるフォーブスの本記事は、2014年にCIOが並んで直面する新問題を捉えています。昨年の主要な問題の概要とどのCIOが最近直面しているかを述べた後、エヴァンス氏は、CIOの新たな問題を深く掘り下げています。

  • ビジネス全体が顧客中心の革新を推進
  • 「物のインターネット」への対応
  • レガシーモデルの粉砕とIT予算と期待
  • 顧客を圧倒すること
  • ジャグリングモバイル、クラウド、およびソーシャル
  • 製品開発とITのコラボレーション
  • 古い技術を越えた移動
  • 顧客ロイヤルティをより重要に
  • 知識ワーカーの生産性に従業員給与を結束
  • 透明企業の設計と実現

顧客を圧倒し、大きく獲得しよう

これはかなり相当なリストですが、エヴァンス氏は自分の言わんとすることを説明し、どのようにCIOが課題に直面していくことができるかをうまく説明しています。例えば、彼の言う第4番目の点について考えてみてください。

私は、 数が先細っているのに、お客様と協力してその不満や懸念同様にニーズやご希望を理解することは自分の仕事ではない、と言うCIOの割合にいつも驚いています。今日技術は、会社の体験、ブランド価値、会社の文化、並びに会社の製品やサービスを通して、お客様に一次的な方法を提供しています。ここ2014年に、CIOがお客様との間近で個人的な参画から切り離されたままになっているのは、CIOにとっては最善でも近視眼、最悪でも狂気としか言いようがありません。

この記事で明らかになっていることは、どれほどCIOがITだけでなく、会社全体に所有権を行使する必要があるかということです。CIOの範囲を拡大することは、委員会に確実に関与する以上のことであり、それは、ITが持っている本質的な価値を今日、そして将来のビジネスのあらゆる分野で認識してことにあります。

元の投稿(英語)を以下からご覧ください: http://www.forbes.com/sites/oracle/2014/01/10/the-top-10-strategic-cio-issues-for-2014/2/

約 Matthew Kabik

Matthew Kabik is the former Editor of Computer Aid's Accelerating IT Success. He worked at Computer Aid, Inc. from 2008 to 2014 in the Harrisburg offices, where he was a copywriter, swordsman, social media consultant, and trainer before moving into editorial.

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