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機能横断型チームが個々の力を持つべき理由

機能横断型チームは、可能な限りワークフローを簡素化するように構築されています。ところが、誤解されると、彼らは多くのストレスを引き起こす可能性もあります。チームの全員が全く同じタスクで同様に優れていなければならないと心配する人もいます。 J. ディビッド・プライオァ(J. David Prior)氏はそれは全く真実ではないと話しています。実際には、様々な人が異なることが得意であることが好ましいのです。個々の人が専門知識の独自の分野を持っている必要があります。グラフィックデザイン、コーディング、文章を書くことに抜群の人を誰か見つけることは稀にしかないばかりか、そのような人が望ましいことはほとんどないのです。

要点は、誰もが特別な機能を持つようにすることですが、一人一人は、緊急の場合に他の人の分をカバーできるほど十分な知識を持っていなければなりません。プライオァ氏は、良い機能横断型チームを1970年代のショー、The A-Teamと比較しています。そのA-Teamの各メンバーは個人の特別な能力を持っていましたが、それが一緒に機能したのは、彼らの無鉄砲な冒険をやってのけることだけでした。そして、そのメンバーの一人がダウンして、カウントを取られかかったときは、別のメンバーが引き継いで、それがその人が普段していたことでなくても、逃走車を運転できたのです。ですから、チームに誰を割り当てるかについて賢くなって、その違いを受け入れましょう。それはあなたが仕事をし終えることができるようにしてくれるのです。

約 Rachel Ginder

Rachel Ginder was a staff writer for CAI's Accelerating IT Success and joined the team in 2013. She also helped with social media and research.

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