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El papel de un Director de Informática (CIO) en la Gestión de Proyectos

cio roleEl CIO nunca ha visto proyectos de más alta prioridad, menos personal y más demandas. Si bien el CIO no puede estar involucrado en la operación de todos los proyectos en los que la organización de Tecnología Informática está trabajando, ellos son sin duda responsables del éxito o fracaso de esos proyectos. Éste artículo de Thomas Hoffman analiza el papel que el CIO tiene en la gestión de proyectos a partir de hoy: cuando esta demanda supera la capacidad, el trabajo del CIO es establecer el equilibrio de la balanza. Hoffman analiza las percepciones proporcionadas por Dennis L´Heureux, CIO de Rockford Health Systems por los últimos 14 años. L´Heureux explica cómo se las arregla para definir su papel y apoyar la creación de una PMO (Oficina de Gestión de Proyectos, por sus siglas en inglés) para ayudar a equilibrar la balanza entre el trabajo solicitado y lo que se puede hacer. Para ayudar a poner un poco de disciplina y estructura en torno a los esfuerzos en Rockford Health, L´Heureux creó una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO). Un oficial de la PMO recomienda a quién se debe colocar en varios equipos de proyectos, mientras que L´Heureux presiona a la alta dirección para conseguir el personal que se necesita para los diferentes proyectos, así como para determinar la línea de tiempo para la utilización de cada una de esas personas” L´Heureux describe su papel en la gestión de proyectos como una mezcla cuidadosa de arte, política, e identificación de recursos y disponibilidad de personal. Es algo intrincado” dice L¨Heureux “Nosotros tenemos gerentes de negocios identificados como los líderes del proyecto, y yo les hago sombra, si fallan, me cuelgan, si tienen éxito, me glorifican” Los CIO son una pieza clave en el éxito de una gestión de proyecto “ellos son la persona que decide el proceso a seguir y, verdaderamente, la única persona que puede hacer cumplir los procesos en toda la organización de Tecnología Informática. Ellos son la fuerza activadora en el grupo de Tecnología Informática, pero también pueden ser una fuerza dañina si no apoyan las prácticas sólidas en una gestión de proyectos.

Sobre Matthew Kabik

Matthew Kabik is the former Editor of Computer Aid's Accelerating IT Success. He worked at Computer Aid, Inc. from 2008 to 2014 in the Harrisburg offices, where he was a copywriter, swordsman, social media consultant, and trainer before moving into editorial.

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