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12 hábitos efectivos para profesionales indispensables del Servicio de TI

Hacerse indispensable podría sonar una tarea excelsa. Dan Tynan presenta algunos hábitos en los que usted puede trabajar para avanzar sobre esa línea. Cada hábito es en realidad un llamado a la acción, una manera de recrearse como alguien que hace que las cosas pasen en la compañía y un campeón de su equipo de TI. Si bien algunos de los hábitos son más o menos solo mejores prácticas (como aprender todo lo que pueda acerca de la empresa a la que usted está apoyando), otros son reveladores, como este concerniente a la necesidad de cómo “hablar de negocios”, y enseñar a la empresa a “hablar de TI”: “Aunque usted parta en un entorno muy pequeño y de manera informal sobre bolsas de papel kraft en la sala de descanso, es una manera muy buena de salirse de la norma y dar un impulso a su carrera”, explica. “Al aclarar los términos técnicos a la gente de la empresa, y hacer los términos empresariales más claros a la gente del área técnica, usted puede transformarse rápidamente en la persona a quién consultar para su jefe cuando él necesite que le expliquen algo técnico para salvar el día”, señala. Lo opuesto también es cierto. Al reunirse con el lado de la empresa, usted se familiarizará más con sus necesidades e inquietudes, así como con la manera en que ellos se comunican, señala Jay McVinney, Gerente General de DBA in a Box, proveedor de soporte por pedido para bases de datos Microsoft SQL Server. Esta sugerencia no solo es para usted: haga que sus colegas y equipo también adopten un intercambio abierto para aprender “fraseología de negocios” y enseñar “fraseología técnica” que fomente la alineación entre ambos grupos, con lo que la comunicación será instantánea y se eliminarán ciertas duras y malos entendidos que afectan a TI y a la empresa por igual. Otros hábitos son:

  • Lograr que el trabajo se haga (en vez de solo reunirse por el trabajo)
  • Estar atento al costo general
  • Concentrarse en la nube y cómo puede ayudar
  • <li>Ampliar sus horizontes técnicos

  • Encontrar un mentor
  • Interpretar los datos
  • Asumir los trabajos que nadie más quiere hacer.

Lea el resto del artículo para ahondar en esta perspectiva y descubrir los otros consejos que menciona Dan Tynan.

Sobre Matthew Kabik

Matthew Kabik is the former Editor of Computer Aid's Accelerating IT Success. He worked at Computer Aid, Inc. from 2008 to 2014 in the Harrisburg offices, where he was a copywriter, swordsman, social media consultant, and trainer before moving into editorial.

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