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理性和感性ITSM

你是理性还是感性的人?你对这个问题的回答不但会影响你的个性,还会影响你的工作和娱乐方式。P. Ross S. Wise教授解释说,人们发现许多IT从业者都倾向理性思维。这意味着他们擅长逻辑和推理,在事实记忆和考试方面表现出色。 但这并不意味着感性思维者在IT界就一无是处。感性思维者能够进行全局思考,这在ITSM(信息技术服务管理)领域可发挥重要作用。此外,事实和逻辑固然不错,但如果与感性思维者带来的共鸣和协调相结合,就可以用“杰出”来形容。混合型个性意味着更具创新力的思维,与团队中人人采用同一

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留神ITIL®

IT项目从一开始就注定失败。随着大量并混乱的项目重点转移及更多新的、不可预知的问题,人们更加需要更快和更便宜的解决方案。在阿什福德全球报刊登的这篇文章看起来让ITIL®看起来像一个伟大的解决方案。ITIL ® 承诺能完全适应业务需求,并能高速解决所有传统的、网上断线体验。然而当中潜藏的问题是ITIL ® 无法让一企业的项目完全达到100%成功率,而且ITIL并非医百病的灵药。此外,通常一般企业不会使用ITIL ® 在所有项目上,而只是选择它们认为重要的项

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