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IT在业务中的角色正在改变

IT在业务中的角色是什么?似乎每个人都在问这个问题。HazyITSM.com的Dan Kane给出了他的答案:

“…应该是技术投资顾问/规划师。我们花时间理解业务目标,帮助管理层决定风险容忍级别。然后我们就如何满足这些目标和减小风险提供建议。”

以前有些由IT处理的若干事务,现在业务领导也能处理了。Kane建议说IT不要再担心带上-你-自己的-设备(BYOD)或者客户专员能否使用Evernote。如果IT已经处理了风险,管理层就可以做其他的。挑战在于IT可能擅长总体风险评估,而难以处理细节。目前来看,这仍然是一个学习和增长的体验,对IT和业务都如是。

这里阅读(英文)全文: http://www.hazyitsm.com/2013/06/what-is-its-role-in-business.html

大约 Rachel Ginder

Rachel Ginder was a staff writer for CAI's Accelerating IT Success and joined the team in 2013. She also helped with social media and research.

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3种可以拯救银河帝国的最佳做法

如果达斯维达和大总督们花更少的时间来建立死亡恒星,而花更多的时间来阅读IT文章,也许银河帝国今天仍然在这里。但帕尔帕庭和他的伙计们忽略了一个组织为了生存而需要遵循的太多无论是在全球还是星际场景的最佳实践。让我们来讲述3种帝国让自己遭受厄运的方式。 冲锋队和打靶 帝国冲锋队被认为是星系中最可怕的军队。然而,在三部电影中,他们只设法拍摄最重要的叛军(Han Solo)一次!至于反抗军而言,冲锋队本身是目标的做法。帝国的问题是,它认为在同一个项目上使用大量的人是一个万无一失的方法来加快获得正面期望的结果。这是一种错误的思维方式,因为在A New Hope里,甚至只值一个小月亮的士兵都不能够扣留卢克和他的盟友。把更多的人添加到一个项目上去,实际上会进一步延迟项目的完工。 项目成功需要的是,具有这项工作合适的技能的人,有时,这意味着你需要训练你的员工。尽管许多企业担心花费资源来提供额外的培训员工只会让他们拿走这些新的技能,并跳槽到另一家公司,帝国却没有这样的借口。除了皇帝帕尔帕庭,谁会给你写一张大支票?此外,这些担忧往往是没有根据的,因为需要时间来提供额外的培训往往使员工更加积极地留下来。如果帝国具有更精心挑选的受过更好的培训的冲锋队,A New Hope会是一半长,就没有必要拍续集。 我们应该建立巨大的超级武器,两次 银河帝国想法太大了。他们把所有的精力在A New Hope中打造第一个死亡恒星,而且,在卢克·天行者手中该项目的最终失败具有灾难性的后果。大总督塔金灭亡,连同在任的至少其他成千上万的士兵,更何况不可想象的金钱浪费在建设该站点。但他们应对这场灾难仅仅是建一个死亡之星!再次,这是个错误的决定。 这一次这个问题是帝国对项目付出太多,其中失败的后果是如此颠覆性的,以致于没有机会从失败中学习。这是一个被浪费的机会,尤其是首席信息官都表示,项目失败的时刻是吸取经验教训,并开始运用这种经验教训的最佳时机。但需要注意的是,你必须快速失败,并且是小失败,而不是快速却又是巨大的失败。良好的组织开始立即从它的失败中吸取教训,这样才不会两次犯同样的错误。 诚实是最好的政策(对于被遏制) …

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