知识管理的演变

互联网已经在工作场所开辟了许多知识学习的机会。 在《福布斯》杂志的一篇文章中,作者Ed Zitron说,虽然在过去的十年中进步使我们接触到大量的知识,但是,企业在知识管理上仍然有很大的困难。 公司杂耍的信息过量,目的是为了保持竞争力,而Zitron 说,这导致了许多公司在充足之中挨饿。” 这在很大程度上是由于组织内的劳动分工。可能很多人都有只有一个人需要的信息,这使得搜索结果冗长和难以理解。 Zitron表明,知识管理的最佳方法可能是更好地了解人们如何使用他们拥有的信息: 下一代知识管理工具,

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如何挫伤你最好的员工的积极性

不管他们是否意识到,许多企业都在尽力挫伤他们员工的积极性。 颁发大多毫无意义的成就奖励,可能会激励一些员工,但它似乎也挫伤了很多员工的积极性。 在《福布斯》杂志的一篇文章中,迪娜 哥尔德曼解释道,当企业为他们认为好的行为奖励员工时,结果却使其他员工士气低落,并造成整体生产的减少。 哥尔德曼着眼于一项名为"员工奖励计划的脏洗衣间”的研究:证据取自该领域的哈佛商学院助理教授伊恩俊秀和拉马尔-皮尔斯教授,以及来自在圣路易斯的华盛顿大学奥林商学院的博士生蒂莫西·古柏勒。 这项研究侧

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使你的IT项目注定失败的11个迹象

在IT界,如果事情失败了,那就是严重失败了。 正如罗杰A. 格兰姆斯在《资讯天地》(InfoWorld)上一篇文章中指出,事实是,曾经参与到失败IT项目中的任何人都能在实际发生之前感觉到即将到来的厄运。 对于那些仍然无法看到IT项目失败的迹象的人,格兰姆斯罗列了11个迹象供他们参考: 该项目在无高级收购的情况下启动 没有详细的项目计划 排定会议时不关心团队成员的出勤情况 用户很少有(无)早期介入 该项目的目标是最小规格 测试是马后炮 失败时无恢复计划 在没有测试结果的情况下回绝了专家建议 上线

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从业者与顾问:这两个角色都有什么好处?

请问你的公司更多的从一个ITSM从业者,还是一个ITSM 顾问受益?如果你作为一个首席信息官(CIO),还仍然会考虑这两者对企业带来的差异吗?博客作者,托比亚斯尼伯格,使用他作为从业者和顾问的经验来揭示这两者对企业所带来的差异,以及如何考虑哪一个更适合特别努力。 首先,让我们看看他的定义。正如尼伯格所见,顾问就像一个摇滚明星(吸引许多人的关注,拉动奇迹般的变化,激励公司采取大的工艺改进),而从业者更像一块“石头”(总是在那里,总是努力创造更好的工艺,但通常情况下这样做不会得到太多的赞扬或关注)

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低效项目管理的成本

捣弄数字,就像建立一种关系,你只能得到你所投入的。在计算低效项目管理的成本时,你很快就会发现许多数字会使你的一天变得灰暗,但在了解有损失多少时,你也会对收获多少有了更清楚的认识。阿曼达·欧文斯在博客中举出用于低效管理项目中的所有数字。据罗兵咸永道会计师事务所的研究,在对来自超过30个国家和地区的300家公司的10,640个项目进行的一项研究中发现,只有2.5%的公司完成其全部项目。当“哈佛商业评论”考察IT产业近1500个项目的项目管理的发展趋势时,他们发现,在6个项目中就有一个项目

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成功的项目管理的10个不寻常习惯

只是因为习惯是不寻常的,并不意味着是无效的。DD米斯拉发现了在项目管理中,有几个不寻常的习惯可以带来成功,而这些习惯都是你以前听说过十次以上的经过精挑细选的品质。有时这些伎俩会在简单和优雅中暗藏玄机,米什拉在信息周刊的一篇文章中,给我们带来10个非常有益的习惯: 多样性 利益相关者及赞助商 改变管理 关系网络公关 创新 谈判 重心(COG) 欣赏威胁 并非一切都是非黑即白 有用的弱点 米什拉表示,不单要集合技能,还要有多种能力层次。他巧妙地认识到,全都是尖子的团队,很容易产生冲突,团队里人人都

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当前形势:项目管理办公室价值何在?

如今,尽管相关的咨询意见不难获取,人们还是在为如何创造价值绞尽脑汁。项目管理办公室的Ralf Finchett Jnr认为其中的一个原因来自于意见与执行之间的脱节。他指出,很多出版物建议对执行项目进行优化分级,这样你就可以集中精力对付投入最多的那个项目。Finchett建议进行挣值分析,观察一个项目所耗费的所有费用和精力,再进行宏观上的整体结算。人们可以问自己几个问题,Finchett给出了如下建议: 这个项目已经耗费了多少财力和人力? 这个项目所计划收到的回报是合理的吗? 要完成这个计划还需

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将技术放在头条:采访可口可乐公司首席信息官

当我们想起可口可乐的时候,有两件事会跃入脑海:可口的饮品和产生的收益。可口可乐近年来取得的成就要大大归功于公司的副总裁兼首席信息官,Ed Steinike。在Robert Levin采访Steinike的文章中(免费阅读全文请见McKinsey Quarterly.com),他问到信息科技在一名首席信息官的生活和实际操作中扮演了什么样的角色。Levin首先询问信息科技和首席信息官的使命在可口可乐公司中是如何发生转变的: 在今天的可口可乐公司看来,信息科技和市场营销密不可分——我觉得这一点和其他

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第三条项目管理的锦囊妙计

带着这些项目经理的技能走上会议桌,你会给你的团队成员们留下难以磨灭的印象。很多IT项目团队都在为糟糕的领导力所困扰,不得不为一个没有描述清楚的目标努力。你的团队将会永远免除这类问题,只要是在你的麾下,尤其是当你运用由Tristan Wember发表在领导者思维的博文中所强调的那些锦囊妙计时。他所要你遵从的头三条项目管理技巧如下: 利益相关者管理法 风险管理 规划与控制 在你的项目中持股的人群,他们的关系网是繁复多杂的,从项目组的直接成员到会计人员和赞助商。还有会被你所落实的计划直接影响到的人,

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成为好老板的3个具体方法

Avery Augustine希望分享做个好老板的三个看似简单却重要的技巧。首先,她说要与您的团队成员安排一对一的会谈,在会谈中您可以给出有其他人在场时不适合谈论的重要反馈意见。这反过来也给了员工表达他们的关切和抱负的机会,其结果是,您对项目进展和团队成员本人都有了更好的了解。第二个技巧是“停止使用创可贴”,这意味着,例如当某个任务的原有负责人不是非常适合该任务时,不要将该工作重新分配给更能干的人。相反地,主动指导个别的团队成员并扩展他们的技能,或采取其他所需措施以除去问题的根源。最后,帮助您的员工信任您。您可以采取当任何时候有员工请求帮助时,简单记录下该请求并在之后进行跟进的形式。 请点击链接阅读原文(英文):https://www.themuse.com/advice/management-intervention-3-ways-to-be-a-better-boss

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