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Como construir a confiança como um novo Diretor de TI

Ganhando e demonstrando confiança é um requisito para obter o melhor desempenho de seus colegas e subordinados. Rich Hein escreve um artigo para CIO.com sobre como construir a confiança a nível executivo.

Você deseja começar por ser um ouvinte ativo, fazendo perguntas de acompanhamento para maior clareza. Você estará empregando de forma constante essas técnicas, pois é importante tentar atender a quantidade máxima de pessoas possíveis. Particularmente, a gestão intermédia são as pessoas que você desejará conhecer, pois estas são muitas vezes as pessoas que realmente executam as tarefas. Mas é importante, de qualquer maneira, identificar todos os principais agentes e partes interessadas. Você poderá observar que pessoas inesperadas poderão fornecer soluções úteis.

Dentro de sua própria equipe, faça um esforço para conhecer as pessoas, além do que elas fazem especificamente no trabalho. Quando você realmente entende seus pontos de vista, será mais capaz de compartilhar sua visão do que gostaria que sua equipe realizasse.

Hein continua explicando fazendo uma abordagem sobre como lidar com circunstâncias mais complicadas, como o que fazer quando ao encontrar velhos conhecidos no caminho. Como um novo líder, você é obrigado a não dar tratamento preferencial baseado na amizade. Em vez disso, você deve tomar decisões “baseado no mérito dos argumentos e os benefícios para a organização”. Para mais informações sobre como construir a confiança, mesmo em situações como manter ativa uma empresa que entrou em “modo de crise”, leia o artigo original: http://www.cio.com/article/749158/How_to_Build_Trust_as_a_New_IT_Executive

Sobre John Friscia

John Friscia is the Editor of Computer Aid's Accelerating IT Success. He began working for Computer Aid, Inc. in 2013 and continues to provide graphic design support for AITS. He graduated summa cum laude from Shippensburg University with a B.A. in English.

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