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10 questões sobre ética que confrontam os gerentes

A evolução da tecnologia tem nos proporcionado acesso aos tipos de informações que teriam sido difíceis de imaginar vinte anos atrás. Será que o nosso senso de ética precisa mudar juntamente com essa evolução? Jeff Relkin escreve para TechRepublic cerca de dez questões que os gerentes de TI precisam enfrentar nesta nova era de dados infinitos e análise:

  1. A disponibilidade das informações justifica o seu uso?
  2. Quanto esforço e despesa os gerentes devem incorrer ao considerar as questões de acesso aos dados e de privacidade?
  3. O que os empregadores podem esperar dos funcionários com relação à confidencialidade ao trabalhar para outra empresa?
  4. Que parte dos ativos de informações pertence a uma organização e qual seria simplesmente uma parte do conhecimento geral do funcionário?
  5. Os funcionários têm conhecimento sobre o grau ao qual o comportamento é monitorado?
  6. Será que os dados coletados violam os direitos de privacidade do funcionário?
  7. A precisão é uma parte explícita da responsabilidade de alguém?
  8. As implicações de erro potencial são previstas?
  9. Os sistemas foram analisados para identificar as fontes mais prováveis de falha na segurança?
  10. Qual é a exposição da responsabilidade dos gestores e da organização?

Relkin investiga o que faz cada uma dessas questões tão prementes, mas logo admite que não tem muitas respostas. Estes são os tipos de questões que serão respondidas ao longo do tempo, após a experiência, tentativa e erro, especialmente porque essas questões podem ser expostas a partir de vários ângulos. A mensagem desse artigo é que os gerentes de TI não carregam o peso do mundo sobre seus ombros (embora talvez o façam), mas sim que os mesmos precisam estar atentos para a natureza multifacetada dos desafios que enfrentam. Para uma elaboração aprofundada, leia o artigo original de Relkin: http://www.techrepublic.com/article/10-ethical-issues-confronting-it-managers/

Sobre John Friscia

John Friscia is the Editor of Computer Aid's Accelerating IT Success. He began working for Computer Aid, Inc. in 2013 and continues to provide graphic design support for AITS. He graduated summa cum laude from Shippensburg University with a B.A. in English.

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