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O gerente de projetos (GP) é quem conhece de forma consistente como lidar com os problemas que irão permanecer e prosperar na profissão por anos. De resto, talvez você precise romper com “A marcha fúnebre.” de Chopin. Jennifer Lonoff Schiff estabelece os padrões definindo os sete problemas mais importantes para um GP resolver:
- Responsabilidades
- Recursos
- Prazos
- Alcance
- Surpresa
- Distância
- Comunicação
Expectativas devem ser estabelecidas desde o início, diz Schiff. Usando um gráfico RACI (responsável, autoridade, consultado, informado), o GP pode ministrar as regras do projeto, a estrutura e a visibilidade necessária para manter os funcionários responsáveis.
Os prazos são problemas mais universais, mas para o GP, eles assumem uma dimensão totalmente nova. Ashley Schwartau, diretor de produção da The Security Awareness Company, lida com os prazos colocando-os artificialmente para os membros da equipe, deixando assim uma reserva para um ocasional erro ou revisão. Outro problema comum é a mudança do alcance. Um bom GP mantém uma documentação completa das alterações, validações, ativos e impactos. Um bom GP vai ainda mais longe com a implementação das estratégias da gestão de risco e gerenciamento de qualidade.
Então há o elemento surpresa. Neste caso, não é algo que o GP quer ter. Uma reunião regular de estatuto deve ser suficiente para começar a saltar sobre indesejáveis interrupções, mas o trabalho colaborativo de rastreamentos de software é uma segunda boa aposta. Sobre o sexto item, a equipe é dispersada em torno da nação ou do mundo. A solução aqui é técnica. Com a ferramenta apropriada de colaboração móvel, as limitações de distâncias são superadas. E finalmente, a falta de harmonia da equipe inevitavelmente irá desfazer até os melhores projetos de desenvolvimento. A correção aqui é permanecer engajado com os membros da equipe através de regulares consultas ao telefone e visitas em pessoa.
Leia o artigo original (em inglês): http://www.cio.com/article/2876701/project-manager/7-ways-project-managers-can-anticipate-avoid-and-mitigate-problems.html
